Termos de Uso

Última atualização: julho de 2026

As regras do jogo, em linguagem direta: o que o Rotinas entrega, o que é responsabilidade da empresa e como cada nível de acesso deve usar a plataforma.

1. Aceite

Ao criar uma conta ou utilizar o Rotinas, a empresa contratante e seus usuários concordam com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

2. O que o serviço faz

O Rotinas permite cadastrar rotinas operacionais por função, gerar tarefas automaticamente conforme a frequência definida (diária, semanal, quinzenal ou mensal), acompanhar a execução da equipe e emitir lembretes.

O sistema é uma ferramenta de apoio à gestão. As decisões operacionais e trabalhistas continuam sendo de responsabilidade da empresa contratante.

3. Contas e níveis de acesso

Cada usuário deve utilizar credenciais individuais e é responsável por mantê-las em sigilo.

O administrador define os níveis de acesso (Administrador, Gestor e Colaborador) e responde pelas permissões concedidas.

4. Uso adequado

É proibido usar a plataforma para fins ilícitos, para assédio, para monitoramento fora do contexto profissional ou para armazenar conteúdo que viole direitos de terceiros.

A empresa contratante é responsável por informar seus colaboradores sobre o uso do sistema e por obter os consentimentos exigidos pela legislação aplicável.

5. Conteúdo e dados da empresa

As rotinas, checklists, registros de execução e fotos enviadas pertencem à empresa contratante. Utilizamos esses dados apenas para operar o serviço e gerar os indicadores exibidos na plataforma.

6. Notificações e módulos adicionais

Os módulos de IA de cobrança e de notificações por WhatsApp são opcionais e ativados pela empresa. O envio de mensagens depende do número conectado e de serviços de terceiros, podendo sofrer indisponibilidades fora do nosso controle.

7. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por falhas de provedores externos.

8. Limitação de responsabilidade

O Rotinas não se responsabiliza por prejuízos decorrentes do não cumprimento de rotinas pela equipe, de informações incorretas cadastradas pelos usuários ou de indisponibilidade de serviços de terceiros.

9. Cancelamento

A empresa pode encerrar o uso a qualquer momento. Após o encerramento, os dados podem ser excluídos mediante solicitação do responsável pela conta.

10. Alterações e contato

Estes termos podem ser atualizados para refletir novas funcionalidades ou exigências legais. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma.

Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas à equipe Hooks & Thés.

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